12366是中国税务局的全国统一咨询电话。这个电话提供了广泛的税务咨询服务，包括：
1. 税收政策咨询：解答税收法律、法规、政策以及税收操作中的具体问题。
2. 涉税服务咨询：解答税收服务政策、涉税服务信息以及涉税服务操作中的具体问题。
3. 税务咨询：解答税收申报、税收优惠、税务事项办理、税务检查以及其他涉税事项中的具体问题。
4. 国际税收咨询：解答国际税收政策、国际税收协定、跨境税收服务以及其他国际税收事项中的具体问题。
5. 涉税软件咨询：解答涉税软件操作中的具体问题，包括操作手册、系统设置、数据备份与恢复等。
6. 投诉建议：接受纳税人和社会各界对税收征收、管理、服务等方面的意见和建议，及时反馈并解决问题。
12366接受各种形式的咨询，包括电话咨询、网络咨询、电子邮箱咨询等。如果您有任何税务问题，可以随时拨打12366电话或访问相关网站进行咨询。