全国联保就是只要是全国内有你买那件商品的售后的地方都可以进行免费维修。比如一块手表,全国联保,你再北京专柜买的,在上海专柜也能截表带,在四川维修中心也可以维修。
店铺三包就是售后的维修保养什么的只能在你买的那个店铺进行,外面的都不认。所以,贵重物品支持联保的一般是正品行货,只支持店铺三包的就可能是水货,或者翻新的,等等。店铺三包一般价格都比全国联保便宜。
新三包规定,符合三包规定的换货条件,消费者不愿意调换同型号同规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的产品要向消费者收取折旧费。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘积。计算公式为:折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率在“实施三包的部分商品目录”中有规定。
产品使用日期是指消费者实际使用产品的天数。计算使用日期时,应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件维修的时间。
比如某消费者1996年1月1日花3000元买的彩电,修理过两次占用15天,仍未修好,不愿调换同型号同规格的产品,于1996年2月20日要求退货,折旧费为:0.1‰×(31十19-15)×3000元=105元