摘 要:随着电信市场竞争的日趋激烈,各运营商之间的竞争已从单一的业务竞争发展到业务、服务、营销等多方面的竞争,安装维护（简称装维）经理工作在市场前沿,直接服务于客户,其工作满意度直接影响到公司对外服务水平。如何充分激发装维经理的工作热情,提高其工作满意度,从而提高对外服务水平,提高客户满意度,笔者结合中国联通河南省信阳分公司（简称信阳联通）金牛山营业部装维工作实际,谈几点看法：
1、医院管理者应实行人性化关怀，满足护士的情感需求，提供良好的团队氛围及释放压力的通道，也为护士的成长提供机会，增加工作成就感。
2、护士热爱护理专业，越重视工作价值观的满足，工作满意度越高，对组织认同和投入程度越高。在招聘护士时，应选择情绪稳定，外向和具有社会性兴趣者，使其特质与护士工作性质更加吻合。
3、注重工作特征，改进工作设计是提高护士工作满意度的有效途径。让护士从事界限清晰、意义完整的工作。其次结合护理工作丰富化与扩大化，增加护士对工作计划执行与评估的控制程度，增强护士对工作成果的体验和责任感。最后通过日常监督检查考核病人评价等多种有效反馈渠道，使护士及时了解自己的工作业绩。
4、应为护士营造相互信任和关心尊重的环境，有利于促进团队凝聚力的形成，将人性化管理真正渗透到护士心中，使之融入到团队中，加强自身建设，实现人身价值。
尊敬的各位领导、各位同事：
我非常荣幸地汇报我们税务局在纳税人满意度方面的工作。随着经济的快速发展和税收制度的日益完善，纳税人满意度已经成为评估税务部门绩效的重要指标之一。我们税务局一直以来都将纳税人满意度放在首要位置，并积极推进相关工作的开展。
自去年以来，税务局着重加强了与纳税人的沟通与交流，建立了全新的服务理念和工作机制。我们深入了解了纳税人的需求和关切，并根据其反馈不断优化服务流程和提高办税效率。针对重点企业和大型纳税人，我们设立了专门的服务窗口，提供一对一的全程服务，取得了显著的效果。
同时，我们还加大了宣传力度，提高了纳税人对税收政策和法规的了解度。定期举办税收培训班和讲座，提供咨询热线和在线互动平台，让纳税人能够及时获得相关信息和解答疑惑。我们还特别注重对小微企业的扶持和指导，推出了一系列优惠政策和措施，帮助他们更好地应对税务压力。
通过我们的不懈努力和持续改进，纳税人满意度得到了明显的提升。根据最近一次的满意度调查结果显示，超过85%的纳税人对我们税务局的服务表示满意。其中，有超过70%的纳税人认为我们的服务质量明显提高，超过60%的纳税人对我们的工作效率表示肯定。
这些成绩的取得离不开全体税务干部和工作人员的辛勤付出。大家始终保持着高度的责任心和敬业精神，不遗余力地提供优质的服务。同时，我们还积极与其他部门和单位合作，共同推动纳税人满意度工作的深入发展。
尽管我们取得了不错的成绩，但我们仍然意识到纳税人满意度工作任重道远。在未来的工作中，我们将继续发挥创新精神和务实作风，进一步提升纳税人满意度，为纳税人提供更好的服务。
具体而言，我们的工作计划包括以下几个方面：
通过这些工作的开展，我们相信纳税人满意度将进一步提升，税务部门的形象和声誉也将得到进一步巩固和提升。
纳税人满意度工作是我们税务局的一项重要工作，是我们履职的重要标志之一。过去一年来，我们税务局在这方面取得了可喜的成绩，得到了纳税人的认可和赞赏。
但是，我们清楚地意识到，纳税人满意度工作永远都不会停止，我们仍然需要努力改进和提高。我们将不断与时俱进，紧跟纳税人需求变化的步伐，为纳税人提供更好、更高效、更便利的服务。
最后，再次感谢各位领导对我们工作的支持和关心，也感谢全体同事的辛勤付出。我相信，我们的税务局在纳税人满意度工作上会取得更大的成绩！
谢谢！
增加满意度和提高满意度，二者一般来讲都是可以表述使用的，不过准确一点讲，提高满意度是更为准确的，因为满意度的度一般指的是度数，习惯于高与低更为准确，但增加度数也有这样提法，所以说，二者都可以表述，若要表述更精准，建议还是以提高满意度为佳！
答:1.保持微26及时回应客户的问题3.态度一定要亲切4.注意语言语音5.赞美客户6.降低客户的期望值7.如果出现问题要及时的道歉8.提高自己的专业性、产品的质量等。
1、让客户感受到我们的真诚。比如老批号的货高诉客户。
2、售后跟踪服务,特别是货和发票。
3、建立良好的客情关系,多了解客户的个人情况。
4、对客户一定要有耐心,用心对待每一位客户。
5、及时发货,带全客户需的资料,到货要及时通知客户,要细心周到。
6、定期回访问候。
①不断优化上游供应链，降低产品价格为客户降低采购成本！！
②缩短生产周期，从而缩短供货时间！！
③不断研发新的产品满足客户新的产品需求点！！
④随时与客户沟通，根据客户反馈信息，不断提升产品质量！！
⑤委派服务专员，实时解决客户在产品使用过程中遇到的各种问题！！
苦练内功，做好自我管理。
内因是根本。苦练内功从两个方面来讲，一是政府在行政、执法当中必须依法行政、严格执法，依法办事，始终坚持一个标准，不能“讲人情”、“走门子”、“托关系”，加强自我管理，树立良好形象。二是做好公职人员的管理，树立“人民公仆”形象，加强教育管理，不能做损害政府形象的事情和发表对政府不利的言论，更不能在公众场合“口出狂言”，并做好亲属和周边群众的宣传解释，不能让亲属、朋友成为不满情绪的始作俑者或“传声筒”。加强外联，做好外部监督。外因是条件，外因也不能少。政府作为一个行政主体，也需要接受监督。所谓“当局者迷旁观者清”；一是要做好自我的制度约束，通过制定出台监督政府的长效机制、措施来保障政府的行政行为合理、合法、公平、高效。二是发动好人民群众的监督制约作为，政府的权力是人民赋予的，人民群众有权利监督政府的行为，有权利进行质询、听证等，保证政府的行为是代表和保障广大人民群众的利益，而不是一部分的团体利益。宣传安全知识，扩大知晓率；提高技防措施；推进邻里守望机制；增强社区联动。
野旷天低树，江清月近人。
碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。
遥知不是雪，为有暗香来。
烽火连三月，家书抵万金。
会当凌绝顶，一览众山小。
国破山河在，城春草木深入。
天时人事日相催，冬至阳生春又来。
天街小雨润如酥，草色遥看近却无。